Автоматизация процесса отправки писем в Drupal легко реализуется с помощью модуля Rules. Этот модуль позволяет создавать правила, для вылнения различных действий.
Сервис Яндекс Метрика позволяет отслеживать действия пользователей на сайте, такие как: посещения страниц, количество просмотров, и прочие.
Если в интернет-магазине, после оформления заказа, от пользователя уже ничего не зависит, то регистрация пользователей не нужна.